ブロードメディア・コミュニケーションズ

事業紹介

コールセンター事業

 グラハム・ベルが音声の送受信に成功してから遅れること十数年、1890年に東京・横浜の間で日本初の電話サービスが開始されました。それから90年後の1980年代には、日本電信電話公社(現NTT)が運営する電話番号案内・依頼者に代わって電話応対を行う電話代行サービスを起源として、電話窓口を一箇所に集約する大規模コールセンターが誕生しました。
 現代のコールセンターにおいては、顧客とのやり取りは音声通話にとどまらず、FAX・メール・チャット・SNSなどマルチチャネル化しています。本事業では、顧客と最適なコミュニケーションをとることでCS(顧客満足度)・ロイヤリティを高めることができるコールセンターを運営していきます。

<サービスメニュー>
●アウトバウンドコール(発信業務)
●インバウンドコール(受信業務)

会社情報

私たちブロードメディア・コミュニケーションズは、ブロードメディア(東京証券取引所 JASDAQスタンダード【証券コード:4347】)グループの一員として『想像力が生み出す優れたサービスを広く社会へ普及させ、コミュニティーの形成・発展に貢献する』という企業理念に基づき、顧客との最適なコミュニケーションで、優れたサービスの普及に努めます。

社名 ブロードメディア・コミュニケーションズ株式会社
(英文名:Broadmedia Communications Corporation)
所在地 【本社】東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス 6F
>地図・アクセス
電話 03-6439-3705(代表)
設立 2018年10月17日
資本金 1,000万円(資本準備金含む)
事業内容 (1) テレマーケティング事業
(2) 上記サービス導入に関連するコンサルティングおよびサポートサービス
役員 代表取締役社長 橋本 太郎
取締役 和田 嘉弘
取締役 押尾 英明
取締役 菊地 敏明
株主 ブロードメディア株式会社
Webサイト

地図・アクセス

【本社】

 

〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス6F

【札幌事業所】

 

〒060-0042 札幌市中央区大通西9丁目3番33
キタコーセンタービルディング3階

ニュース

  • 2018.12.14
    人材募集中